Wenn Sie sich ein Kunden-Login anlegen und darin Ihre Adress- und Zahlungsdaten speichern, müssen Sie bei der nächsten Bestellung nicht mehr Ihre kompletten Daten eingeben. Es genügt, wenn Sie sich nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse (Benutzernamen) und Ihrem Passwort einloggen.
Ihre gespeicherten Daten werden dann angezeigt. Sie können Ihren Bestellstatus verfolgen, z.B. ob die Lieferung unterwegs ist. Sie können unter " Mein Konto " jederzeit den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
Sie können, je nach Ihren Umsätzen, anderen Kundengruppen mit Rabatt und Einkaufsvorteilen angehören.

Hier beantworten wir einige häufig gestellten Fragen:

• Ich bin bereits Piercing-Mega-Store.de-Kunde/in. Brauche ich dann trotzdem ein Login?
  Selbst wenn Sie bereits Kunde sind und gerne per Login bestellen möchten, ist dies nur möglich, wenn Sie sich vorher ein Login anlegen, da dies mit Ihrem eigentlichen Kunden-Konto nichts zu tun hat.
  
  
• Wie lege ich ein neues Kunden-Login an?
  Sie klicken auf den Link "Kundenkonto". Anschließend öffnet sich ein Fenster, in das Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse (Benutzername) und Ihr gewünschtes Passwort eingeben, mit dem Sie sich später in Ihr Kunden-Login einloggen können und geben Sie Ihre Adressdaten ein. Nach einem Mausklick auf den Punkt "weiter" sehen Sie eine Bestätigungsseite und sind eingeloggt.
  
  
• Ich habe mein Passwort vergessen?
  Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich ein neues per E-Mail zuschicken lassen. Dazu finden Sie rechts, in der Box "Willkommen zurück!", etwas weiter unten einen entsprechenden Link "Passwort vergessen?". Klicken Sie auf diesen Link, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (natürlich die, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben) und ein neues Passwort wird sofort an die angegebene Adresse geschickt.
  Dieses Passwort können Sie dann natürlich nach dem ersten Login wieder ändern.
  
  
• Es erscheint die Fehlermeldung "Es besteht kein Login"?
  Wenn diese Meldung erscheint, haben Sie entweder noch kein Kunden-Login angelegt oder eine falsche E-Mail-Adresse (Benutzername) eingegeben. Geben Sie als Benutzername genau die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Anlegen Ihres Kunden-Logins erfasst haben.
  
  
• Wie kann ich mein Passwort oder sonstige Daten nachträglich ändern?
  Ganz einfach. Sie loggen sich ganz normal ein und sehen dann oben rechts einen Link "Ihr Konto". Klicken Sie darauf und schon können Sie Ihren Account bearbeiten. z.B. Passwort ändern, Ihre Adressen verwalten (Lieferanschrift, Rechnungsanschrift), Newsletter, Abonnements ändern u.s.w.
  
  
• Gibt es einen Mindestbestellwert?
  Einen Mindestbestellwert kennen wir nicht. Es ist egal ob Sie für 5 Euro oder 1000 Euro bestellen...
  Das Porto wird immer für die günstigste Versandart gewählt.
  
  
• Erhalte ich nach dem Kauf eine E-Mail-Bestätigung
  Sie erhalten über jede Bestellung eine Eingangsbestätigung welcher Sie alle Daten zur Bestellabwicklung entnehmen können. z.B. Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, bestellte Artikel, Überweisungsdaten etc.
  
  
• Wie lösche ich meinen Account?
  Es wurde keine Funktion zum Löschen eines Accounts, seitens des Kunden vorgesehen, da er einfach nicht verwendet wird, solange nicht benötigt. Falls Sie trotzdem Ihren Account löschen möchten, können Sie uns eine E-Mail mit den Benutzerdaten (NUR Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, keine Passwörter) schicken und wir werden den Account für Sie manuell löschen. Am besten nutzen Sie hierzu unsere Kontaktseite.
  
  
• Wie kann ich Produkte aus dem Warenkorb entfernen?
  Innerhalb des Warenkorbs sind die Produkte aufgelistet, die Sie bisher ausgewählt haben. Um ein Produkt aus dem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie auf den Punkt "löschen", der sich neben jedem Artikelposten befindet. Danach müssen Sie noch "Aktualisieren" und der Artikel wird aus dem Warenkorb entfernt.
  
  
• Falls es zu Problemen kommen sollte:
  Falls es wider Erwarten zu Problemen kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : piercing-mega-store@web.de oder über unsere Kontaktseite. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.